インターネット・電話から当日分の順番受付ができます。当院を初めて受診される方も利用できるようになりました。院内待ち時間短縮のためぜひご利用ください。

耳・鼻・のど・めまい・花粉症・アレルギー性鼻炎でお困りの方へ

新型コロナウィルス感染症についての当院の取り組みとお願い

■新型コロナウイルス感染防止対策として下記の取り組みをしています。 ・お一人の診察ごとに、診察室のドアノブや診察台の椅子など手が触れる部分を0.1％次亜塩素酸ナトリウム（ミルクポン使用）で消毒しています。 　・お手洗いも使用毎に0.1％次亜塩素酸ナトリウム（ミルクポン使用）で消毒しています。 ・キッズスペースのおもちゃは撤去 ・待合室の雑誌、絵本の撤去 ・ネブライザー治療は原則中止 ・ハンドドライヤーの使用中止 ・待合室の窓を常時開け換気する。換気は強に設定。 ・空気清浄機の設置 ・来院された方は、全員体温測定を実施 ・鼻処置は原則中止 ・診察時の処置も制限する場合があります。 ・インフルエンザ・アデノウイルス・溶連菌の迅速検査の中止。臨床的判断で診断・治療を行います。 ・発熱のある方は、診察時間を調整し室外でお待ちいただきます ・ご来院の際は、マスクの着用をお願いします。(マスク不足でお持ちでない方は院内でお渡しします） ・受付は常時ゴーグル又はフェイスガード、マスク使用 ・感染予防対策として院内トリアージを実施しています 　診察時に医師、看護師はゴーグル又はフェイスガード、マスク、手袋、ガウン、キャップを着用します。。 ・発熱や咳のある方は、院外や自家用車内で待機していただき、電話で問診し診察時間を調整します。 ・電話での診療の実施 ・院長・スタッフともに、体温測定し風邪症状の有無を確認し体調管理に努めています。 以前から行っている院内の定期的な次亜塩素酸ナトリウム使用による清拭は引きつづき継続しています。感染防止対策を徹底し安全な診療を心がけてスタッフ一同取り組んでいます。

■【重要】発熱や咳,咽頭痛、倦怠感や風邪症状のある方へお願い 直接受診せず、必ず電話でご相談下さい。新型コロナウィルスが心配という理由での受診は控えてください。受診方法や時間帯を指示する場合があります。また、症状によっては、診察をお断りし、内科等へ電話で相談するよう勧める場合がありますのでご了承ください。当院では胸部レントゲン撮影、肺炎の診断、PCR・抗原検査は対応しておりません。隔離室がありませんので、院内での感染防止の観点から、ご理解下さい。 厚生労働省の受診の目安に当てはまる場合は、帰国者接触者相談センターに連絡し医療機関樹受診の指示を受けてください。 新型コロナウィルスの初期症状は風邪と区別がつかないといわれています。直接、医療機関を受診すると院内で感染が拡大してしまい、診療を継続することが出来なくなっていしまいます。ご理解ご協力をお願いします。直接必ず、お電話でお問い合わせください。

■新型コロナウィルス肺炎について(5/8更新） 厚生労働省が、5月8日に新型コロナウイルスに関する相談。受診の目安の新指針を公表しました。以下になります �@息苦しい、強いだるさ、高熱などの強い症状のいずれかがある �A高齢者や基礎疾患のある方で発熱や咳などの軽い風邪症状がある �B比較的軽い風邪症状が続く �Bについては症状が4日以上続く場合は必ず相談し、本人が症状が強いと思う場合もすぐに相談する いずれかに該当する場合はすぐに帰国者接触者相談センターに相談してください。当院ではPCR検査、診断・治療は出来ません。 ＜横浜市新型コロナウィルス感染症　帰国者・接触者相談センター＞ 　045-664-7761　午前9時〜午後9時（土日祝日含む） ＜鎌倉市帰国者・接触者相談センター＞ 　0467-24-3900(8：30〜17：15）左記以外の時間帯045-285-1015 上記以外の方の、新型コロナウィルス感染症に関する相談窓口は下記　のコールセンターになります。 　厚生労働省　0120-565653 　神奈川県新型コロナウイルスダイヤル　　045-285-0536 　横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター　045-550-5530　 　対応時間：午前9時〜午後9時（土日祝日含む） 　NEW!

■【重要】急な嗅覚障害や味覚障害のある方へ(2.3/30更新） 医療機関は受診せず、2週間仕事なども休み外出を控え、自宅で自主隔離をお願いします。その間に、咳や発熱の症状が出た場合は、帰国者接触者相談センターに相談してください。 新型コロナウィルス感染の症状の一つとして、嗅覚障害、味覚障害が認められるという報告が諸外国で相次いでいます。 当院の方針としては、日本耳鼻咽喉科学会の方針に従い、急な嗅覚障害、味覚障害が出現した場合は、まず自宅で２週間程度自主隔離で様子をみていただくこととしています。その間、発熱や呼吸器症状を伴うときは、帰国者接触者相談センターに相談してください。2週間経過し、嗅覚障害、味覚障害のみの場合はお電話で受診の相談をしてください。 日々様々な情報があり不安な気持ちが強いと思いますが、医療機関には直接受診せず、お電話で相談してください。感染拡大防止のためご協力ください。 NEW!

■当院での迅速検査について（3/15） 日本医師会より新型コロナウイルス感染防止の観点から、インフルエンザのなどの場合は検査せず臨床症状で診断・治療を行うよう通達がありました。検査をする場合は、隔離スペースにてN95マスク・キャップ・ガウン・手袋・ゴーグルまたはフェイスシールドの着用が必要になります。当院でその環境下での実施は現状困難にて、インフルエンザ・溶連菌・アデノウィルスの迅速検査は原則行わず、臨床症状で判断・治療を行います。ご理解くださいますようお願い致します

お知らせ

■夏季休診のお知らせ 令和2年8/9（日）〜8/17（日）までお休みをいただきます。ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い致します。NEW!

■最近増えている症状について 学校や保育園、幼稚園が通常通り再開したせいか子供の鼻かぜが流行っているようです。子供の場合、鼻症状があれば中耳炎などもおこしやすいので耳のチェックのためにも受診してください。 また、赤ちゃんや小さいお子様の耳あかもご自宅ではとりにくいと思いますので、ぜひ受診してください。 気温、湿度が上昇している影響か外耳炎、外耳湿疹の患者様が増えています。耳がかゆい、かきすぎて痛い、耳に水が入った感じ、みみだれが出てくる、耳がふさがった感じなどありましたら受診されるといいと思います。 当院は、インターネット・自動電話の順番予約システムを導入しております。ご自身の順番にご来院いただけば、待合室での待ち時間も最小限になります。初めての方も利用できますので、ぜひご活用ください。また、駐車場は８台完備しており、診察まで車の中で待つことも可能です。NEW!

■電話診療について（2.5/8更新） 新型コロナウィルス肺炎感染防止の時限的緊急措置として、電話での診療で処方箋の発行が認められました。電話診療は診断の精度に限界があり対面診療の代わりにはならないことを予めご理解ください。当院におおむね1年以内に受診歴のある患者さまを対象とします。症状によっては対面での診療が必要になります。 医師による電話での診察後、処方箋発行します。処方箋は、患者さまが希望する薬局にファックスするかご自身で持参していただきます。ご希望に添えない場合もありますが、なるべく柔軟に対応たしますので、まずはお電話でご相談下さい。NEW!

■咳エチケットについて 来院の際は、お付き添いの方も含めマスクを着用しご来院ください。手指消毒液の使用もお願いします。院内の椅子や手すりドアノブ、トイレ、キッズスペース等はミルクポン(次亜塩素酸ナトリウム）で消毒し、イータックスプレーを使用・クレベリン設置しています。

■WEBや自動電話での順番予約が、当院初めての方も利用できるようになりました。院内での待ち時間短縮のためぜひご利用ください。なお、問診票の記入や受付手続きがございます。時間に余裕をもってご来院ください。宜しくお願いします。

■駐車場のご案内 当院の駐車場は8台です。青い車止めで地面におぐら耳鼻咽喉科と書いてある場所に駐車してください。その他はマンションの住民専用です。駐車すると住民の方への迷惑となりますので、ご注意ください。ご協力お願いします。

診療時間

	おぐら耳鼻咽喉科では、患者さんに安心して通院していただけるよう、クリニックが始まる前と終わった後に必ず、クリニックの外観、内観を掃除しています。衛生面にも配慮しており、患者さんに触れるもの、治療に使用する器具なども滅菌消毒を徹底しております。
スタッフ一人ひとりが、日頃から清潔で美しいクリニックを心がけていますので、幼いお子様をお連れの方も安心してご来院いただけます。

診療内容

・耳のかゆみ、みみだれ、出血、耳が痛い ・難聴、耳閉塞感（水が入った感じ）、耳鳴り ・音が響いたり割れて聞こえる ・耳たぶの腫れや痛み ・めまい、ふらつきがある

・頬の腫れや痛み ・においが弱くなったり、全くにおわない ・鼻血、鼻の痛み、くしゃみ、鼻づまり ・透明または色のついた鼻水が出る ・風邪をひいてから、頭半分が重かったり、痛い ・風邪をひいてから、頬や上の奥歯が痛んだり、悪臭がするなど

・のどの痛み、腫れ ・扁桃腺が腫れる、扁桃腺が大きい ・のどが痛くて何も食べられない ・のどの痛みと発熱 ・声がかすれたり、声が出ない ・のどに骨が刺さり、取れない

・くしゃみ、鼻水、鼻づまり（アレルギー性鼻炎） ・特定の食べ物で口やのどがかゆくなったり息苦しくなる ・季節性アレルギー性鼻炎（花粉症など） ・のどがかゆい、のどがいがいがして咳が止まらないなど

・涙が止まらない ・まぶたが腫れる ・くしゃみが何度も出る ・鼻詰まりがひどい・咳が止まらない ・鼻がムズムズするような、かゆいような感じ ・目がかゆい、目がゴロゴロする、目が充血しているなど

・グルグルまわる ・吐き気をもよおす ・フラフラ、フワフワする ・歩く時ふらつく